Privacy Policy — ochrana osobných údajov
Tento dokument opisuje, aké osobné údaje spracúva spoločnosť SolderLine s. r. o. (ďalej „prevádzkovateľ“), na aký účel ich používa a aké práva má dotknutá osoba. Vzťahuje sa na web solderline.digital aj na poskytovanie poradenských služieb.
1. Aké údaje spracúvame
- Kontaktné údaje: meno a priezvisko, e-mail, telefónne číslo, ktoré uvediete v kontaktnom formulári alebo pri objednávke.
- Údaje o objednávke: zvolený balík, dohodnuté termíny, fakturačné údaje a údaje o úhrade.
- Podklady k analýze: súhrnné údaje o príjmoch, výdavkoch a záväzkoch domácnosti, ktoré nám dobrovoľne poskytnete na účel prípravy plánu.
- Technické údaje: IP adresa, typ prehliadača, čas prístupu a navštívené stránky. Tieto údaje sa spracúvajú v protokoloch servera a v meracích nástrojoch len pri udelenom súhlase.
Nevyžadujeme a neodporúčame posielať prístupové údaje k internetbankingu, čísla platobných kariet ani kópie dokladov totožnosti. Ak nám takéto údaje pošlete, bezodkladne ich odstránime.
2. Účely a právne základy spracúvania
- Odpoveď na dopyt — právnym základom je súhlas dotknutej osoby udelený odoslaním formulára.
- Poskytnutie objednanej služby — plnenie zmluvy uzatvorenej medzi vami a prevádzkovateľom.
- Vedenie účtovníctva a plnenie daňových povinností — plnenie zákonnej povinnosti prevádzkovateľa.
- Ochrana právnych nárokov a bezpečnosť webu — oprávnený záujem prevádzkovateľa.
- Meranie návštevnosti webu — výlučne na základe súhlasu udeleného v cookie lište.
3. Ako dlho údaje uchovávame
- Dopyty bez následnej objednávky: 12 mesiacov od poslednej komunikácie.
- Zmluvná dokumentácia a výstupy analýz: počas trvania spolupráce a 3 roky po jej skončení.
- Účtovné doklady: po dobu stanovenú účtovnými a daňovými predpismi Slovenskej republiky.
- Podklady k analýze: na písomnú žiadosť ich odstránime aj skôr, ak nebránia plneniu zákonných povinností.
4. Komu údaje sprístupňujeme
Údaje neposkytujeme tretím stranám na marketingové účely a nepredávame ich. Prístup k nim môžu mať len sprostredkovatelia, ktorých potrebujeme na prevádzku: poskytovateľ webhostingu a e-mailových služieb, poskytovateľ videokonferenčného nástroja a externá účtovná kancelária. So všetkými máme uzatvorenú zmluvu o spracúvaní údajov. Údaje neprenášame mimo Európskeho hospodárskeho priestoru.
5. Vaše práva
- právo na prístup k údajom a na kópiu spracúvaných údajov,
- právo na opravu nesprávnych a doplnenie neúplných údajov,
- právo na vymazanie údajov, ak pominul účel alebo odvoláte súhlas,
- právo na obmedzenie spracúvania a právo namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu,
- právo na prenosnosť údajov v štruktúrovanom, bežne používanom formáte,
- právo kedykoľvek odvolať súhlas bez vplyvu na zákonnosť predchádzajúceho spracúvania,
- právo podať sťažnosť príslušnému dozornému orgánu v Slovenskej republike.
Žiadosť stačí poslať na [email protected]. Odpovedáme najneskôr do 30 dní od doručenia. Ak nedokážeme totožnosť žiadateľa overiť z komunikácie, môžeme požiadať o doplňujúce údaje.
6. Zabezpečenie údajov
Prenos údajov na webe je šifrovaný protokolom HTTPS. Prístup k podkladom klientov je obmedzený na konzultanta, ktorý zákazku spracúva, a na konateľa spoločnosti. Pracovné súbory uchovávame v šifrovanom úložisku a pravidelne kontrolujeme prístupové oprávnenia.
7. Súbory cookie
Používanie súborov cookie a možnosti ich nastavenia opisuje samostatný dokument Cookie Policy.
8. Zmeny dokumentu
Znenie môžeme aktualizovať pri zmene rozsahu služieb alebo právnych predpisov. Aktuálna verzia je vždy dostupná na tejto stránke s uvedeným dátumom poslednej aktualizácie. O podstatných zmenách informujeme klientov e-mailom.